5 Erros Comuns no Perfil de Empresa do Google que Afastam Clientes

Muitas empresas criam um Perfil no Google e o abandonam, cometendo erros que custam caro. Aqui estão 5 dos mais comuns:

1. Informações Inconsistentes (NAP)

Seu Nome, Endereço e Telefone (Name, Address, Phone – NAP) devem ser EXATAMENTE os mesmos em toda a internet. Inconsistências confundem o Google e os clientes, prejudicando sua credibilidade e ranking.

2. Não Responder às Avaliações

Ignorar avaliações, especialmente as negativas, passa uma imagem de descaso. Responda a todas, agradecendo os elogios e oferecendo soluções para as críticas. Isso mostra que você se importa e constrói confiança.

3. Categorias Erradas ou Genéricas

Escolher a categoria principal errada ou não adicionar categorias secundárias relevantes é um erro grave. Seja o mais específico possível para que o Google entenda exatamente o que você faz e mostre seu perfil para as pessoas certas.

4. Falta de Fotos e Vídeos de Qualidade

Um perfil sem fotos ou com imagens de baixa qualidade não atrai. Adicione fotos do seu estabelecimento, equipe, produtos e serviços. Isso humaniza sua marca e aumenta o engajamento.

5. Não Usar os Google Posts

Os Google Posts são como mini-anúncios gratuitos dentro do seu perfil. Use-os para divulgar ofertas, novidades, eventos e produtos. Eles mantêm seu perfil ativo e relevante, sinalizando ao Google que sua empresa está em pleno funcionamento.